GDPR policy

 

Velkommen til Osloroom (heretter «vi»). For å beskytte din personlige informasjon har vi utarbeidet denne GDPR-policyen i samsvar med gjeldende databeskyttelseskrav, som tydelig forklarer hvordan vi lovlig, transparent og sikkert behandler dine personopplysninger.

1. Formål og anvendelsesområde

Denne policyen gjelder all behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av våre nettsider og nettjenester (inkludert registrering, bestilling, betaling, levering og kundeservice).

Vårt mål er å sikre at databehandlingen følger:

• Lovlighet, rettferdighet og åpenhet

• Formålsbegrensning

• Dataminimering

• Nøyaktighet

• Lagringsbegrensning

• Integritet og konfidensialitet

2. Typer personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende opplysninger når du bruker våre tjenester:

• Grunnleggende identitetsdata: navn, e-post, telefonnummer, leveringsadresse

• Bestillingsdata: bestillingsnummer, produktdetaljer, beløp, logistikkinformasjon

• Betalingsdata: betalingsmetode og transaksjonsbekreftelse (vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger)

• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, cookies

• Cookies:

  • Nødvendige cookies: støtter grunnleggende funksjoner, kan ikke nektes

  • Analysecookies: brukes til statistikk, kan nektes

  • Markedsføringscookies: brukes til personlig tilpasset annonsering, kan nektes

  • Du kan administrere eller slette cookies via nettleserinnstillinger eller nettstedinnstillinger

3. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

• Oppfyllelse av kontrakt: for å fullføre bestillinger, betalinger og levering

• Samtykke: f.eks. når du godtar cookies eller abonnerer på varsler

• Lovpålagt forpliktelse: for å lagre nødvendige transaksjons- og regnskapsdata

• Berettiget interesse: for å sikre nettside- og transaksjonssikkerhet og forhindre svindel

4. Rettigheter for registrerte personer og hvordan de utøves

Du har følgende rettigheter som registrert person:

• Rett til innsyn: få bekreftet om vi behandler dine data, og motta kopi

• Rett til retting: be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger

• Rett til sletting: be om sletting i spesifikke tilfeller

• Rett til begrensning: be om begrensning av behandling under lovbestemte betingelser

• Rett til dataportabilitet: be om å få data i et strukturert, vanlig brukt format eller overført til en annen tjeneste

• Rett til å protestere: mot spesifikke behandlinger av dine data

• Rett til å trekke tilbake samtykke: hvis behandling baseres på samtykke, kan det trekkes tilbake når som helst

Hvordan utøve rettigheter:

Du kan sende en forespørsel til solutions@osloroom.com, og vi vil svare innen den lovpålagte fristen.

5. Lagring og sletting av data

Vi lagrer kun data så lenge det er nødvendig for formålet:

• Bestillings- og betalingsdata: lagres til tjenesten er fullført og lovpålagt oppbevaringsperiode er utløpt

• Tekniske data og cookies: lagringstid avhenger av formålet

• Utløpt data: slettes eller anonymiseres sikkert

6. Datasikkerhet og beskyttelsestiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data, inkludert:

• Kryptering ved overføring (SSL/TLS)

• Tilgangskontroll

• Sikkerhetsovervåkning og risikoforebygging

• Regelmessig sikkerhetsgjennomgang

7. Deling av data med tredjeparter

Dine data kan deles med:

• Logistikkleverandører (f.eks. UPS, FedEx, DHL) for levering

• Betalingsleverandører for å fullføre transaksjoner

• Lovpålagt krav til myndigheter eller tilsynsorganer

Overføring til tredjeland: Hvis data overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi tilstrekkelige beskyttelsestiltak (f.eks. standard kontraktsklausuler) for å beskytte dataene.

Vi selger ikke dine personopplysninger eller bruker dem til uautoriserte formål.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om databeskyttelse eller denne policyen, kan du kontakte oss:

Adresse: 703 N DUPONT ST, WILMINGTON, DE 19805-3151, United States
Telefon: +1 (302) 208-5729
E-post: solutions@osloroom.com
Åpningstider: Mandag til fredag, fra 09:00 til 18:00 (CET)